Aquí tenéis un modelo de carta en la que ACEPTAMOS UNA RECLAMACIÓN de un cliente por un error o mal servicio. Antes de empezar, solamente recordar que encontraréis en otros posts las maneras de saludar y despedirse y diferentes maneras de... Seguir leyendo →
Como ya se dijo en el post SALUDAR Y DESPEDIRSE, no nos podemos dirigir de igual manera a todo el mundo. Y en el contexto empresarial o académico, muchas veces es el ámbito de uso el que determina el registro que tenemos... Seguir leyendo →
Hoy os presento a la LETTER OF REQUEST, o CARTA DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN. La primera parte de la carta (información sobre emisor y receptor), es igual que la de la carta de reclamación. Cuando escribimos a una empresa por... Seguir leyendo →
Hola chicos! Esto es para los que no vienen a clase hoy (viernes) y, por supuesto, para quien quiera mejorar. Me gustaría que os inventarais el perfil de una empresa o que buscarais una empresa por Internet y me hicierais... Seguir leyendo →
He decidido empezar por las CARTAS DE RECLAMACIÓN porque creo que para la mayoría de los particulares son los escritos más importantes. Aunque estos posts vayan dirigidos a gente con necesidades de naturaleza profesional, también es cierto que hoy en día gran... Seguir leyendo →
¿Cuándo fue la última vez que escribiste una carta en inglés? Yo recuerdo que, cuando estudiaba la carrera, en los exámenes de la asignatura "lengua inglesa" (mi competencia básica) nunca escogía la carta formal de entre las opciones que se... Seguir leyendo →
ENTENDER LA TAREA Lee las instrucciones con detenimiento. Decide de qué tipo va a ser tu redacción. En las PRUEBAS DE SELECTIVIDAD suelen pedirse los famosos "OPINION ESSAY o DISCUSSION ESSAY" y los "FOR AND AGAINST o TOPIC ESSAY". En otro tipo de... Seguir leyendo →
Sea del tipo que sea tu carta comercial (solicitud o envío de información, reclamación, confirmación de pedido, etc.) hay una serie de formalidades que se deben seguir (puesto que se trata de una redacción de tipo formal. No queremos parecer... Seguir leyendo →
Arantxa Teacher 